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Quantifying the User Experience

Quantifying the User Experience

Practical Statistics for User Research

  • Author: Jeff Sauro,James R Lewis
  • Publisher: Morgan Kaufmann
  • ISBN: 0128025484
  • Category: Computers
  • Page: 350
  • View: 1755
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Quantifying the User Experience: Practical Statistics for User Research, Second Edition, provides practitioners and researchers with the information they need to confidently quantify, qualify, and justify their data. The book presents a practical guide on how to use statistics to solve common quantitative problems that arise in user research. It addresses questions users face every day, including, Is the current product more usable than our competition? Can we be sure at least 70% of users can complete the task on their first attempt? How long will it take users to purchase products on the website? This book provides a foundation for statistical theories and the best practices needed to apply them. The authors draw on decades of statistical literature from human factors, industrial engineering, and psychology, as well as their own published research, providing both concrete solutions (Excel formulas and links to their own web-calculators), along with an engaging discussion on the statistical reasons why tests work and how to effectively communicate results. Throughout this new edition, users will find updates on standardized usability questionnaires, a new chapter on general linear modeling (correlation, regression, and analysis of variance), with updated examples and case studies throughout. Completely updated to provide practical guidance on solving usability testing problems with statistics for any project, including those using Six Sigma practices Includes new and revised information on standardized usability questionnaires Includes a completely new chapter introducing correlation, regression, and analysis of variance Shows practitioners which test to use, why they work, and best practices for application, along with easy-to-use Excel formulas and web-calculators for analyzing data Recommends ways for researchers and practitioners to communicate results to stakeholders in plain English

Excel and R Companion to "Quantifying the User Experience-- Practical Statistics for User Research

Excel and R Companion to

  • Author: James R. Lewis,Jeff Sauro
  • Publisher: CreateSpace
  • ISBN: 9781470025571
  • Category: Psychology
  • Page: 336
  • View: 2432
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A step-by-step guide for calculating the most common statistical procedures in user research using Excel or R. With 100 examples pulled from Quantifying the User Experience (Morgan-Kaufmann) we provide the reader with the right methods for comparing means and proportions, generating confidence intervals, finding the right sample size as well as many statistical procedures not available in common statistical packages. The procedures are relevant for small and large sample sizes.

100 Dinge, die jeder Designer über Menschen wissen muss

100 Dinge, die jeder Designer über Menschen wissen muss

  • Author: Susan M. Weinschenk
  • Publisher: Pearson Deutschland GmbH
  • ISBN: 3827330998
  • Category: Benutzeroberfläche
  • Page: 228
  • View: 1603
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About face

About face

Interface- und Interaction-Design ; [die Ziele und Erwartungen Ihrer User untersuchen und verstehen ; die Methode des Goal-Directed-Designs anwenden ; Produkte entwickeln, mit denen Ihre User optimal interagieren können]

  • Author: Alan Cooper,Robert Reimann,Dave Cronin
  • Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
  • ISBN: 3826658884
  • Category:
  • Page: 541
  • View: 1373
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Benutzerfreundliche Anwendungen und leicht verständliche User Interfaces sind unverzichtbar für jede Art von Software. Alan Cooper zeigt Ihnen in diesem Buch, worauf es bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen ankommt. Er vermittelt Ihnen Design-Grundprinzipien und führt Sie in die Welt von Personas und Szenarien ein. So erlangen Sie unverzichtbares Wissen, um Ihre Software möglichst User-freundlich zu gestalten.

Mobile Usability

Mobile Usability

  • Author: Jakob Nielsen,Raluca Budiu
  • Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
  • ISBN: 3826695712
  • Category: Computers
  • Page: 236
  • View: 405
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Für iPhone, iPad, Android, Kindle Designs für kleine Displays optimal gestalten Texte für die mobile Nutzung verfassen und Inhalte strukturieren Einfache Navigationen für Smartphones und Tablets Die Erstellung von mobilen Websites und Apps ist ein ständiger Spagat zwischen der Bereitstellung von Inhalten und der Darstellung auf kleinen Displays. Reduzierte Inhalte, einfache Navigationsmöglichkeiten, Optimierung des Designs bei langsamen Übertragungsgeschwindigkeiten – mit diesen Herausforderungen ist jeder Entwickler konfrontiert. Wie entwirft man die besten Websites und Apps für moderne Smartphone- und Tablet-Nutzer? Der Bestseller-Autor Jakob Nielsen und seine Co-Autorin Raluca Budiu gehen dieser Frage nach und untersuchen in diesem Buch die wichtigsten Aspekte guter Mobile Usability. So erfahren Sie anhand zahlreicher Beispiele, wie Sie eine gelungene Navigation sowie passende Designs und Textinhalte für mobile Geräte entwerfen und dabei die User Experience mit Blick auf das mobile Nutzungsverhalten optimal berücksichtigen. Die dargestellten Methoden basieren auf Erkenntnissen aus internationalen Studien, die anhand zahlreicher Usability-Tests durchgeführt wurden. Dieses Buch richtet sich an Designer und Softwareentwickler, aber ebenso an Texter, Redakteure, Produktmanager und Marketing-Mitarbeiter. Sowohl Einsteiger als auch erfahrene Mobile-Usability-Veteranen erhalten wertvolle Hinweise und Tipps. Dr. Jakob Nielsen ist Mitgründer und Leiter der Nielsen Norman Group. Zudem begründete er auch die »Discount Usability Engineering«-Bewegung, die sich in erster Linie mit schnellen und effizienten Methoden zur Qualitätsverbesserung von Benutzeroberflächen beschäftigt. Das Nachrichtenmagazin U.S. News & World Report bezeichnete Nielsen als »den weltweit führenden Experten für Web Usability« und die Tageszeitung USA Today beschrieb sein Wirken gar als »The next best thing to a true time machine«. Er ist Autor zahlreicher Bestseller wie Web Usability, Eyetracking Web Usability sowie Designing Web Usability, das weltweit mehr als 250.000 Mal verkauft und in 22 Sprachen übersetzt wurde. Dr. Raluca Budiu ist User Experience Specialist bei der Nielsen Norman Group. In dieser Funktion betätigt sie sich auch als Beraterin für Großunternehmen aus verschiedensten Industriebereichen sowie Tutorin für die Sachgebiete Mobile Usability, Touchgeräte-Usability, kognitive Psychologie für Designer sowie Prinzipien der Mensch-Computer-Interaktion.

Nudge

Nudge

Wie man kluge Entscheidungen anstößt

  • Author: Richard H. Thaler,Cass R. Sunstein
  • Publisher: Ullstein eBooks
  • ISBN: 3430920035
  • Category: Science
  • Page: 400
  • View: 7070
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Nudge – so heißt die Formel, mit der man andere dazu bewegt, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Denn Menschen verhalten sich von Natur aus nicht rational. Nur mit einer Portion List können sie dazu gebracht werden, vernünftig zu handeln. Aber wie schafft man das, ohne sie zu bevormunden? Wie erreicht man zum Beispiel, dass sie sich um ihre Altervorsorge kümmern, umweltbewusst leben oder sich gesund ernähren? Darauf gibt Nudge die Antwort. Das Konzept hat bereits viele Entscheidungsträger überzeugt, darunter US-Präsident Barack Obama. Anschaulich und unterhaltsam präsentieren der Wirtschaftsnobelpreisträger Richard Thaler und Cass Sunstein einen neuen Ansatz der Verhaltensökonomie, der schon heute das Denken und Handeln in Politik und Wirtschaft prägt.

The Design of Everyday Things

The Design of Everyday Things

Psychologie und Design der alltäglichen Dinge

  • Author: Norman Don
  • Publisher: Vahlen
  • ISBN: 3800648105
  • Category: Business & Economics
  • Page: 320
  • View: 7680
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Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Lean UX

Lean UX

Mit der Lean-Methode zu besserer User Experience

  • Author: Jeff Gothelf,Josh Seiden
  • Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
  • ISBN: 3958451616
  • Category:
  • Page: 208
  • View: 2355
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- Lean UX effektiv im Unternehmen implementieren - Vorhandene Strukturen anpassen und interdisziplinäre Teams bilden - Mit Lean UX schlanke und schnell lieferbare Produktversionen erstellen Der Lean-UX-Ansatz für das Interaction Design ist wie geschaffen für die webdominierte Realität von heute. Jeff Gothelf, Pionier und führender Experte für Lean UX, erläutert in diesem Buch die zentralen Prinzipien, Taktiken und Techniken dieser Entwicklungsmethode von Grund auf – das Experimentieren mit Designideen in schneller Abfolge, die Validierung mithilfe echter Nutzer und die kontinuierliche Anpassung Ihres Designs anhand der neu hinzugewonnenen Erkenntnisse. In Anlehnung an die Theorien des Lean Developments und anderer agiler Entwicklungsmethoden gestattet Ihnen Lean UX, sich auf das Designen der eigentlichen User Experience statt auf die Deliverables zu konzentrieren. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie eng mit anderen Mitgliedern des Produktteams zusammenarbeiten sowie frühzeitige und häufige Nutzerfeedbacks realisieren können. Außerdem erfahren Sie, wie sich der Designprozess in kurzen, iterativen Zyklen vorantreiben lässt, um herauszufinden, was sowohl in geschäftlicher Hinsicht als auch aus Sicht der Nutzer am besten funktioniert. Lean UX weist Ihnen den Weg, wie Sie dieses Umdenken in Ihrem Unternehmen herbeiführen können – eine Wendung zum Besseren. - Visualisieren Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, und fokussieren Sie Ihr Team auf die »richtigen« Ergebnisse - Vermitteln Sie dem gesamten Produktteam das Designer Toolkit - Lassen Sie Ihr Team sehr viel früher als üblich an Ihren Erkenntnissen teilhaben - Erstellen Sie MVPs (Minimum Viable Products), um in Erfahrung zu bringen, welche Ideen und Konzepte funktionieren - Beziehen Sie die »Stimme des Kunden« in den gesamten Projektzyklus mit ein - Kombinieren Sie Lean UX mit dem agilen Scrum-Framework und steigern Sie so die Produktivität Ihres Teams - Setzen Sie sich mit den organisatorischen Veränderungen auseinander, die zur Anwendung und Integration der Lean-UX-Methode erforderlich sind

Handbuch der Webnavigation

Handbuch der Webnavigation

  • Author: James Kalbach
  • Publisher: O'Reilly Germany
  • ISBN: 3897218658
  • Category: Internet searching
  • Page: 397
  • View: 4384
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Sprint

Sprint

Wie man in nur fünf Tagen neue Ideen testet und Probleme löst

  • Author: Jake Knapp,Braden Kowitz,John Zeratsky
  • Publisher: Redline Wirtschaft
  • ISBN: 3864149061
  • Category: Business & Economics
  • Page: 256
  • View: 4424
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Unternehmer, Gründer und Teams stehen täglich vor der Herausforderung: Womit soll man zuerst anfangen, worauf sich am meisten fokussieren? Und wie viele Diskussionen und Meetings sind nötig, bevor man ganz sicher die garantiert richtige Lösung hat? Die Folge ist, dass allzu oft das Projekt auf der Stelle tritt und man überhaupt nicht vorwärtskommt. Dafür gibt es eine geniale Lösung: Sprint. Die ist ein einzigartiger, innovativer und narrensicherer Prozess, mit dem sich die härtesten Probleme in nur fünf Tagen lösen lassen – von Montag bis Freitag. Der Entwickler Jake Knapp entwarf diesen Prozess bei und für Google, wo er seither in allen Bereichen genutzt wird. Zusammen mit John Zeratsky und Braden Kowitz hat er darüber hinaus bereits mehr als 100 Sprints in Firmen aus unterschiedlichen Bereichen durchgeführt. Der Sprint-Prozess bietet praktische Hilfe für Unternehmen aller Größen, vom kleinen Start-up bis hin zum Fortune-100-Unternehmen. Die Methode ist auch für alle anderen bewährt, die vor einem großen Problem stehen, schnell eine Idee testen oder einfach eine Möglichkeit schnell ergreifen wollen.

Don't make me think!

Don't make me think!

Web & Mobile Usability: Das intuitive Web

  • Author: Steve Krug
  • Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
  • ISBN: 3958457665
  • Category: Computers
  • Page: 216
  • View: 3274
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Eye Tracking the User Experience

Eye Tracking the User Experience

A Practical Guide to Research

  • Author: Aga Bojko
  • Publisher: Rosenfeld Media
  • ISBN: 1933820918
  • Category: Computers
  • Page: 320
  • View: 6379
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Eye tracking is a widely used research method, but there are many questions and misconceptions about how to effectively apply it. Eye Tracking the User Experience—the first how-to book about eye tracking for UX practitioners—offers step-by-step advice on how to plan, prepare, and conduct eye tracking studies; how to analyze and interpret eye movement data; and how to successfully communicate eye tracking findings.

Advanced Web Metrics mit Google Analytics

Advanced Web Metrics mit Google Analytics

Praxis-Handbuch

  • Author: Brian Clifton
  • Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
  • ISBN: 3826655664
  • Category:
  • Page: 503
  • View: 6209
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Mit dem kostenlosen Google Analytics können Sie herausfinden, wie Sie das Optimum aus Ihrer Website herausholen. Der Google-Insider und Web-Analytics-Experte Brian Clifton zeigt ausführlich, wie Sie Google Analytics gezielt und effektiv einsetzen. Durch die richtige Interpretation und Analyse Ihrer Daten erhalten Sie ein unverzichtbares Werkzeug, um Ihrer Website den letzten Schliff geben zu können und den Erfolg zu steigern.

Predictive Analytics für Dummies

Predictive Analytics für Dummies

  • Author: Anasse Bari,Mohamed Chaouchi,Tommy Jung
  • Publisher: John Wiley & Sons
  • ISBN: N.A
  • Category:
  • Page: 360
  • View: 8706
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Graphische Semiologie

Graphische Semiologie

Diagramme, Netze, Karten

  • Author: Jacques Bertin
  • Publisher: Walter de Gruyter
  • ISBN: 3110834901
  • Category: Science
  • Page: 430
  • View: 6699
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Web Usability

Web Usability

Rocket Surgery Made Easy

  • Author: Steve Krug
  • Publisher: Pearson Deutschland GmbH
  • ISBN: 9783827329745
  • Category:
  • Page: 183
  • View: 7527
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Collaborative UX Design

Collaborative UX Design

Lean UX und Design Thinking: Teambasierte Entwicklung menschzentrierter Produkte

  • Author: Toni Steimle,Dieter Wallach
  • Publisher: dpunkt.verlag
  • ISBN: 396088284X
  • Category: Computers
  • Page: 240
  • View: 4374
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Software wird zunehmend in cross-funktionalen Teams konzipiert. Die einzelnen Mitglieder eines zeitlich überdauernd zusammenarbeitenden Teams bringen Expertise aus verschiedenen Bereichen in gemeinsame Workshops zur Produktgestaltung ein. In den Workshops werden aktuelle Projektkonstellationen geklärt, Fortschritte, Barrieren und Risiken der Projektphasen identifiziert, (Zwischen-)Ergebnisse erarbeitet und nächste Projektschritte geplant. Die Autoren vermitteln dem Leser kompakt und leicht verständlich ein fundiertes Grundwissen zu kollaborativen Methoden des UX Designs. Sie beschreiben die Auswahl und den Einsatz von disziplinübergreifenden UX-Methoden und illustrieren deren Verzahnung in einem auf Workshops basierenden Vorgehensmodell. Der dargestellte kollaborative Ansatz ist in menschzentrierten Entwicklungsmodellen, Design Thinking und Lean UX verwurzelt und stellt ein agiles, hypothesenbasiertes Vorgehen in den Vordergrund. Die fachliche Darstellung wird anhand eines durchgehenden Praxisprojektes illustriert, in dem der Leser Tim, einen erfahrenen UX Designer, kennenlernt. Tim leitet ein Projektteam, das vor der Herausforderung steht, ein Softwaremodul zur Leistungserfassung zu optimieren. In der Projektarbeit durchläuft das Team einen Problemlösungsprozess, der im Vorgehensmodell auf sieben inhaltlich aufeinander bezogene UX-Workshops: Scoping, Synthese, Ideation, Konzept, Prototyping, Validierung und zuletzt MVP-Planung abgebildet wird. Auf einer, das Buch begleitenden, Website findet der Leser Vorlagen zur Anwendung der im Buch angesprochenen Methoden, ein Glossar und ein Interview mit Tim, dem Projektleiter des Fallbeispiels. In dem fortlaufend ergänzten Interview kommentiert Tim aktuelle Entwicklungen im UX-Umfeld. Weiter steht für den Einsatz in Lehrveranstaltungen ein Foliensatz zu den Workshops des Buches bereit.

Qualitative Interviews

Qualitative Interviews

  • Author: Sabina Misoch
  • Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
  • ISBN: 3110354616
  • Category: Social Science
  • Page: 301
  • View: 4173
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Qualitative interviews are a key tool in modern research practice. What are the different forms of the qualitative interview? Which method is suitable for which situation? How does one conduct qualitative interviews in practice? The book answers these and other questions by presenting methodological principles and different interview methods with schemata, figures, and examples, along with a discussion of their advantages and disadvantages.

Struktur und Interpretation von Computerprogrammen

Struktur und Interpretation von Computerprogrammen

Eine Informatik-Einführung

  • Author: Harold Abelson,Gerald J. Sussman
  • Publisher: Springer-Verlag
  • ISBN: 3642977278
  • Category: Computers
  • Page: 682
  • View: 7297
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Wege der Wissenschaft

Wege der Wissenschaft

Einführung in die Wissenschaftstheorie

  • Author: Alan F. Chalmers
  • Publisher: Springer-Verlag
  • ISBN: 3662108798
  • Category: Social Science
  • Page: 238
  • View: 671
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Chalmers kritische Reflektion über wissenschaftstheoretische Schulen ist zu einem Standardwerk universitärer Lehre avanciert. Seine Popularität verdankt das Buch der Tatsache, daß es Chalmers gelingt, die komplexe Thematik in eine auch für Laien verständliche Form zu bringen und mit zahlreichen Beispielen zu illustrieren. In dieser völlig überarbeiteten und erneut um einige Kapitel erweiterten Auflage bleibt Chalmers dieser Tradition treu. Er bietet nicht nur einen hervorragenden Überblick über klassische Ansätze der Wissenschaftstheorie, den Induktivismus, den Falsifikationismus, den kritischen Rationalismus sowie den sogenannten "Anarchistischen Ansatz" und stellt die Theorien von K. Popper, I. Lakatos, Th. Kuhn, P. Feyerabend vor, sondern geht auch auf neuere wissenschaftstheoretische Entwicklungen ein. Sein besonderes Augenmerk gilt dabei dem Bayes'schen Ansatz, der Bedeutung des Experiments, den naturwissenschaftlichen Gesetzen und der Debatte zwischen "Realisten" und "Anti-Realisten".